速卖通国际物流的那些事儿,最详细的物流介绍
速卖通国际物流的那些事儿,最详细的物流介绍
一、国际物流的基本介绍1、国际物流简介邮政系列:优势:渠道选择多样,运费优惠,清关方便,辐射国家范围广劣势:时效慢,丢包率高,专线物流:优势:时效会比邮政快一些,运费便宜,基本包清关劣势:取决于物流公司的路线整合能力,不稳定商业快递:优势:时效快,计泡重,基本3-7个工作日可送送达劣势:运费高,容易被海关查验海外仓:优势:更低的物流成本,更快的发货时效,提升买家的购物体验劣势:备货风险大,对货物的销售性质要求高2)国际物流的发货流程
国际邮件互换局:与国外邮政机构有直接封发交换邮件总包关系的邮局。国与国之间建立通邮关系的具体实施单位。负责向指定的国外互换局封发国际邮件总包和接收、开拆处理外国发来邮件总包以及散寄过境的国际邮件业务。出口直封:总包在国内已经出口国外之前已经封好,直接邮寄到当地国家,称为直封。快递在国内已封好,已经出口国外。也就是说从中国至目地国的包裹,没有拆开过邮袋,到了目地国家才拆开,再由目地国家按地区分开,在按地区装袋封发,进行邮寄配送。互封开拆:经过海关及国检查验后合格的总包,要再封上,称为互封。互封开拆就是指从海关出来的总包,继续走投递程序,总包经由邮政人员拆开(二次开封),分拣,过机扫描,进行抽查,看看物品是否和申请一致。互封封发:根据不同地址分拣后的出口小包裹,再次封装成为总包,发往目的地投递站点,等待配送即可。经转:需要在经转中心分拣的,然后再发往下一个目的地。一般情况下,该发货地没有直飞的航班或者该条直飞的航班爆仓需要经转。
二、不同类型物流渠道的特点
1)中国邮政国际小包:俗称”中邮”、 “空邮小包”、 ”航空小包”及其他以收寄地市局命名的小包(如”北京小包”), 是指重量≤2kg(阿富汗为≤1kg),长+宽+高≤90cm,最长边≤60cm,通过邮政空邮服务寄往国外的小邮包,可以称为国际小包。国际小包可以分为成中国邮政平常小包+ China Post Ordinary Small Packet Plus和挂号小包China Post Registered Air Mail两种,主要区别在于挂号小包提供的物流跟踪条码能实时跟踪物流情况;平邮小包不受理查询,但能通过面单条码以电话查询形式查询到邮包在国内的状态。优点:
运费比较便宜;部分国家运达时间并不长,因此其属于性价比较高的物流方式;
邮政包裹在海关操作方面比快递简单,享用“绿色通道”, 因此小包的清关能力很强,而且中国邮政是”万国邮联”的成员,因此其派送网络世界各地都有,覆盖面非常广;
中邮小包本质上属于”民用包裹”, 并不属于商业快递,因此该方式能邮寄的物品比较多;
缺点:
限制重量2kg,阿富汗甚至限重1kg,如果包裹>2kg,要分成多个包裹寄递,甚至只能选择其他物流方式;
运送的时间总体比较长,像俄罗斯、巴西这些国家超过40天才显示买家签收都是正常现象;
还存在部分国家是不支持全程跟踪的;
2)E邮宝俗称E邮宝,又称EUB ,是中国邮政速递物流旗下的国际电子商务业务。重量≤2kg,长+宽+高≤90cm,最长边≤60cm;支持寄达国家:爱尔兰、奥地利、澳大利亚、巴西、比利时、波兰、丹麦、德国、俄罗斯、法国、芬兰、哈萨克斯坦、韩国、荷兰、加拿大、卢森堡、马来西亚、美国、墨西哥、挪威、葡萄牙、日本、瑞典、瑞士、沙特阿拉伯、泰国、土耳其、乌克兰、西班牙、希腊、新加坡、新西兰、匈牙利、以色列、意大利、印度尼西亚、英国、越南;优点:
运输时效比中邮小包快;
邮政包裹在海关操作方面比快递简单,享用“绿色通道”, 因此小包的清关能力很强,而且中国邮政是”万国邮联”的成员,因此其派送网络世界各地都有,覆盖面非常广;
部分可发EUB的国家支持带电产品,价格与普货不一样;
缺点:
限制重量2kg,要分成多个包裹寄递,甚至只能选择其他物流方式,部分国家没有开通该渠道;
价格比中邮小包贵;丢件没有赔偿;
3)中国邮政大包China Post Air Parcel即中国邮政航空大包,俗称”航空大包”或“中邮大包”;中国邮政大包除了航空大包air外(15-30天),还包括空运水陆路SAL运输(30-60天),水陆运输(60-90天)的大包,中邮大包可寄达全球200多个国家,价格低廉,清关能力强,对时效性要求不高而重量稍重的货物,可选择使用此方式发货。
优点:
成本低,尤其是该方式以首重1干克,续重1干克的计费方式结算,价格比EMS低,较商业快递有绝对的价格优势;
通达国多,中邮大包可通达全球大部分国家和地区,且清关能力非常强;
运单操作简单,中邮大包的运单简单、快捷、单一,操作方便;
缺点:
部分国家限重10kg,最重也只能寄30kg;
妥投速度慢;
查询信息更新慢;
4)e特快
俗称e特快,是中国邮政速递物流旗下的国际电子商务业务,吸收了EMS与E邮宝两者的长处。重量≤30kg,长+(宽+高)*2 < 3m;采取50克起续重的计费模式,符合电商产品的特点,有效降低卖家的物流成本,提高产品的市场竞争力。
支持寄达国家:澳门、台湾、香港、朝鲜、日本、韩国、菲律宾、柬埔寨、马来西亚、蒙古、泰国、新加坡、印度尼西亚、越南、澳大利亚、巴布亚新几内亚、新西兰、美国、爱尔兰、奥地利、比利时、丹麦、德国、法国、芬兰、加拿大、卢森堡、马耳他、挪威、葡萄牙、瑞典、瑞士、西班牙、希腊、意大利、英国、南非、荷兰、立陶宛、巴基斯坦、老挝、孟加拉、尼泊尔、斯里兰卡、土耳其、印度、阿根廷、阿联酋、巴拿马、巴西、白俄罗斯、波兰、俄罗斯、哥伦比亚、古巴、圭亚那、捷克、秘鲁、墨西哥、乌克兰、匈牙利、以色列、约旦、黎巴嫩、乌拉圭、哥斯达黎加、智利、阿曼、埃及、埃塞俄比亚、爱沙尼亚、巴林、保加利亚、博茨瓦纳、布基纳法索、刚果(布)共和国、刚果(金)民主共和国、哈萨克斯坦、吉布提、几内亚、加纳、加蓬、卡塔尔、科特迪瓦、科威特、克罗地亚、肯尼亚、拉脱维亚、卢旺达、罗马尼亚、马达加斯加、马里、摩洛哥、莫桑比克、尼日尔、尼日利亚、塞内加尔、塞浦路斯、沙特阿拉伯、突尼斯、乌干达、伊朗、乍得、乌兹别克斯坦、阿塞拜疆、阿尔及利亚;
优点:
邮政的投递网络强大,覆盖面广,价格比较合理;
可以不用提供商业发票都可以清关,而且具有优先通关的权利,即使通关不过的货物也可以免费运回国内,其他快递一般都要收费。
投递时间通常为3-10个工作日,不包括清关的时间;
缺点:
相比于商业快递来说,速度会偏慢些;
查询网站信息滞后,一旦出现问题了查询只能作书面的查询,查询的时间较长;
不可以一票多件;
5)其他国家邮政小包
香港小包:
时效中等,价格适中。特点是处理速度快,上网速度快。
新加坡小包:
价格适中,服务质量高于邮政小包一般水平,并且是目前常见的手机、平板等含锂电池商品的运输渠道。
瑞土邮政小包:
欧洲线路的时效较快,但价格较高。欧洲通关能力强,欧洲国家免报关
瑞典小包:
欧洲线路的时效较快,且价格较低,而且在某些时段安检对带电池的产品管制还没那么严格,可用于寄递带电产品。
6)UPS
UPS全称是United Parcel Service,即联合包裹服务公司,其于1907年作为一家信使公司成立于 美国华盛顿州西雅图,全球总部位于美国佐治亚州亚特兰大市,是一家全球性的公司,作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司,同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。
UPS Worldwide Express Plus-全球特快加急,资费最高;
UPS Worldwide Express–全球特快;
UPS Worldwide Saver-全球速快,也就是所谓的红单;
UPS Worldwide Expedited一全球快捷,也就是所谓的蓝单,是最慢的,资费最低;
在ups的运单上,前三种方式都是用红色标记的,最后一种是用蓝色标记的,但是通常所说的红单是指UPS Worldwide Saver;
优点:
速度快、服务好;
强项在美洲线路和日本线路,特别是美加、南美、英国,适宜发快件;
一般2-4日工作日可送达。去美国的话,差不多48个小时能到达;
货物可送达全球200多个国家和地区;可以在线发货、全国109个城市上门门取货服务;
查询网站信息更新快遇到问题解决及时;
缺点:
计抛重,长*宽*高/5000,实重和抛重取其大者计算运费;
要如实申报,需要客户配合清关;
7)DHL
敦豪航空货运,DHL国际快递,是全球快递行业的市场领导者。可寄达220个国家及地区、涵盖超过120,000个目的地(主要邮递区码地区)的网络,向企业及私人顾客,提供专递及速递服务。
DHL对寄往大部分国家的包裹要求为: 单件包裹的重量不超70kg, 单件包裹的最长边不超过1.2m。但是部分国家的要求不同,具体以DHL官网公布的为准
优点:
去西欧、北美有优势,适宜走小件;可送达国家网点比较多;
般2-4日工作日可送达;去欧洲一般3个工作日,到东南亚一般2个工作日;
查询网站货物状态更新也比较及时遇到问题解决速度快;
缺点:
走小货价格较贵不划算,DHL适合发5.5kg以上,或者介于21kg到100kg之间的货物;
对托运物品的限制比较严格,拒收许多特殊商品,部分国家不提供DHL包裹寄递服务;
计抛重,长*宽*高/5000,实重和抛重取其大者计算运费;
要如实申报,需要客户配合清关;
8)FedEx:
Fedex全称是Federal Express ,即联邦快递,分为: 中国联邦快递优先型服务( International Priority (IP) )和中国联邦快递经济型服务( International Economy (IE) )
优点:
适宜走21KG以上的大件,到南美洲的价格较有竞争力;
一般2-4日工作日可送达 ;
网站信息更新快网络覆盖全,查询响应快;
缺点:
对托运物品限制也比较严格;
计抛重,长*宽*高/5000,实重和抛重取其大者计算运费;
要如实申报,需要客户配合清关;
9)ARAMEX
Aramex快递,即中外运安迈世,在国内也称为”中东专线”,是发往中东地区的国际快递的重要渠道。创建于1982年,其强大的联盟网络覆盖全球。其总部位于中东,是中东地区的国际快递巨头。
ARAMEX的标准运费包括基本运费和燃油附加费两部分, 其中燃油附加费每个月变动,以Aramex网站公布数据为准。
Aramex的价格计算方式为:(首重价格+续重价格*续重数量) *燃油附加费*折扣;超过15kg按续重单价1kg计费,然后外加燃油附加费,再乘以折扣。
优点:
运费价格优势:寄往中东、北非、南亚等国家价格具有显著的优势,是DHL的60%左右;
时效优势:时效有保障,包裹寄出后大部分在3到5天可以投递,大大缩短了世界各国间的商业距离;
无偏远费用:世界各国无偏远,抵达全球各国都无需附加偏远费用;
包裹可在aramex官网跟踪查询 ,状态实时更新信息,寄件人每时每刻都跟踪得到包裹最新动态。
缺点:
计抛重,长*宽*高/5000,实重和抛重取其大者计算运费;
10)海外仓简介
海外仓的定义:
“海外仓”是指建立在海外的仓储设施。在跨境贸易电子商务中,国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家,在当地建立仓库、储存商品,然后再根据当地的销售订单,及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。
头程运输:
通过海运、空运、陆运或者多式联运等方式将商品运送至境外仓库。
仓储管理:
通过物流信息系统,远程操作境外仓储、分拣、包装货物,实时管理库存。
尾程配送:
海外仓所在国客户下单后,商品直接从当地仓库发货通过本地物流送到客户手中。
优势:
缩短发货周期
在大促期间可以避免物流高峰
更好的售后退换货服务
带来更高的销售转化
拓宽销售品类,不受限制
降低物流成本,提升利润空间
劣势:
库存压力大
资金周转不便
海外可控性差
仓管数据监控要求高
三、国家物流的包装和选择1)国际物流的包装介绍—气泡信封袋
按照材质分类的话,有以下7种:铝箔气泡袋;哑光/亮光铝膜气泡袋;珠光膜气泡袋;共挤膜气泡袋;牛皮纸气泡袋;PET气泡袋;作用:内衬气泡膜具缓冲、防压、防水、防震功能,防止物品因压、碰、跌落而损坏。优点:不怕水,在投递和运输过程中,即使遇到下雨、或受水浸湿等意外,也不会对信件产生危害;强度高,经得起搬运、撕裂,比牛皮纸信封牢固;使用方便,因在封口印有不干胶,封装和拆封都很容易,不需撕或剪;成本低,重量轻,能够有效降低物流成本;2)纸箱
盒
瓦楞飞机盒:因其展开外形酷似飞机而得名,属于纸箱的一种分支,是快递打包、发货首选,采用瓦楞纸制作, 一般有三层和五层之分。三层分为a型b型和e型,材质厚度分别是4毫米.3毫米.1.5毫米。做飞机盒b型和e型的居多,a型的厚度4毫米,折叠的时候前面插口不方便插进去,一般装淘宝服装,小饰品,四件套居多;五层分为 AB瓦,BE瓦,AE瓦但是适合做飞机盒的只有BE瓦,厚度3-4毫米,一般用在装液晶显示屏等等对抗压性要求比较高的产品快递上。优点:
运输费用低,且易于实现包装与运输的机械化和自动化。
可通过于各种覆盖物或防潮材料结合,而大大扩大其使用范围。
废箱易于回收再利用,符合环保要求。
能适应各种类型的纸箱的装潢印刷,能很好的解决商品保护和促销问题。
对包装物品具有许多良好的保护功能。例如,防潮、散热、易于搬运等。
纸箱的规格与尺寸的变更易于实现,纸箱能快速适应各类物品的包装。
封箱、捆扎均方便,易于作业,提高效率。
其内的瓦楞结构类似拱形结构,能起到防冲减震作用,具有良好的力学特性。重量轻、结构性能好。
缺点:
防水性差,怕水怕潮,会泡透;
3)珍珠棉/气泡膜
气泡膜珍珠棉:是一种新型环保的包装材料。它由低密度聚乙烯脂经物理发泡产生无数的独立气泡构成。克服了普通发泡胶易碎、变形、恢复性差的缺点。气泡膜:是以高压聚乙烯为主要原料,再添加增白剂、开口剂等辅料,经230度左右高温挤出吸塑成气泡的产品。是一种质地轻、透明性好、无毒、无味的新型塑料包装材料,可对产品起防湿、缓冲、保温等作用。优点:
隔水防潮、防震、隔音、保温;
柔软性和缓冲性很好;
导热率很低隔热性很优;
独立气泡的泡沫材,几乎没有吸水性的防水材;
不受各种药品腐蚀性耐腐性材料;
断、粘合、挤压、真空成形、压缩成形等的加工性极优;
细微气泡的泡沫材、外表光滑、可着色、显优美效果;
4)气柱
面性包覆的气柱式缓冲保护,将产品运输损失率降至最低。空气包装袋,系利用LLDPE及NYLON贴合或共挤方式,具有抗拉伸及均衡特性,表面印刷性佳,属于医疗级基材,透过连续性压合,形成不透气的充气柱,机器将防护膜制成气柱保护袋称为Air-Bag。运用物理原则,一次充气,全排充满,自动锁气,形成潜水舱,遇到破损,只有破损的单根气柱部分失效,其余气柱,完全不受影响,仍然维持保护效果。提供长时间储运不漏气的抗震保护,气柱式全面性包覆的缓冲保护,将损坏率降至最低。优点:
优质的PE+PA薄膜,坚固耐用,气密性高。保护性能更有保障;
低成本:气柱袋的成本非常低。对气柱袋有所了解的人都知道,现代工艺生产都是机械化自动化,气柱袋效率极高,且不需要开模、试模、换模,因此能节省很多研发生产成本;
与传统的包装相比,气柱袋的空间很小,且保护效果更好。最重要的是,消费者在拿到货之后不用再为大量的垃圾烦恼了;
可回收利用,属于第7类回收标准;
缩减包装流程,节省人力;
同时还能提供长时间储运不漏气的抗震保护;
气柱充气袋符合欧盟ROHS绿色环保要求,同时能减少很多资源浪费,因此使用气柱袋对提升企业形象获得用户好评有极大的帮助。;
5)PE膜
全名为Polyethylene,是最结构简单的高分子有机化合物,当今世界应用最广泛的高分子材料。PE保护膜以特殊聚乙烯塑料薄膜为基材,根据密度的不同分为复配线性聚乙烯、高密度聚乙烯、中密度聚乙烯和低密度聚乙。PE保护膜的厚度:0.03mm-0.15mm优点:
适宜粘性:易贴易撕;
具有抗穿刺、超薄型、高强度等性能
防水防尘,保护产品表面不受磨损,划痕;
剥离力稳定:经时变化小,即剥离力上升幅度越小越好;
耐候性好:在日光暴晒条件下,使用期长达半年至一年;
降低包装成本;
不污染、不腐蚀,胶粘剂呈惰性,不会与被粘材料表面发生化学反应;
四、运费模板的基础设置1)物流计费规则标准运费:
直接对此路线可到达的所有地区设置运费减免,一刀切;
平台活动要求的部分国家包邮无法包含就没有活动报名资格;
不建议大家使用此规则设置物流运费,运费设置不合理会导致客人的流失;
卖家承担运费:
直接对此路线可到达的所有地区设置包邮,偏远国家亏损严重;
部分专线可以推荐使用此规则,但是要合理比价后进行使用;
自定义运费(重点设置):包含了标准运费减免及卖家承担运费,还可对部分国家设置不发货;自定义运费可以按照产品重量/数量进行阶梯价运费设置;根据店铺产品特性进行不同国家的运费合理设置;2)平台活动报名包邮区域需要注意设置
FD包邮区域
包邮区域必须属于白俄罗斯|俄罗斯|乌克兰|西班牙|法国|美国|波兰
试用频道包邮区域
包邮区域必须属于白俄罗斯|美国|以色列|澳大利亚|德国|俄罗斯|荷兰|乌克兰|意大利|法国|西班牙|土耳其|波兰|英国
金币兑换商品包邮区域
包邮区域必须属于俄罗斯|西班牙|法国
大促广招/金银牌招商等包邮区域
包邮区域必须属于英国|美国|俄罗斯|法国|西班牙|波兰
五、 不同国家不同产品的物流成本计算物流发货及运费模板设置建议
清楚的知道并掌握速卖通的物流网规,建议每周查看一次物流规则是否有更新,及时掌握平台的物流动向;
每个月至少有两次查看平台或者货代是否有更新物流报价,有更新的报价要运用核算模板重新核算;
根据产品特性设置运费模板,区分普货,带电产品,液体、粉末产品等,比如中邮挂号和EUB这些渠道就无法发带电产品或者液体、粉末产品等,如果设置之后客人选择了又无法发货,后续操作会比较麻烦;
永远不要把鸡蛋放在同一个篮子里面,要去寻找多个物流渠道或者货代,以备不时之需;
淡旺季的物流要有所不同,特别是旺季的时候,比如周年庆,6月年中促,828大促,双11,黑五等平台大型活动,要学会分散物流渠道,避免某个地方爆仓导致所有的物流都有所阻碍;
学会分析店铺热卖的产品销售类型和国家,适时拓展海外仓渠道,提高买家的购物体验,从而提升自己的竞争力,也可以节省一定的运费;
如果使用商业快递或者专线的物流渠道,需要提前和客人沟通好清关的问题,避免货物到达目的国海关之后买家不愿意清关;
在每次大促活动报名之前,先确认好物流运费模板,该包邮的国家是否包邮,等核定好了再去报名;
设置运费模板的时候要考虑是否报名平台活动,平台活动的包邮国家必须要满足,否则后续会导致平台活动报名不成功,又要更改运费模板,费时费力;
特殊类目先查表,看这个类目是否有权限,针对特殊类目的产品可以设置卖家自定义发货,否则前台页不展示,使用卖家自定义的物流必须是要全程可追踪的,要实时跟进物流,否则会有较高的NR率和差评;
疫情特殊期间,像白俄罗斯运费过高的,但是活动又要求报名的,建议使用区域定价来提高白俄罗斯国家的售价,不要更改运费模板导致无法进行活动报名;
可以单独设置活动运费模板,在参加平台活动的时候,将运费模板替换再去报名活动;
每月更新名录的开发电子书!
销售开发客户必备,百万条名录!
- 里面有每月可更新的名录,展会资料,海关数据,跨境,亚马逊可供下载
- 介绍了货代必备的工具更新超千种,以及各种跨境电商工具,外贸工具。
- 话术总结,如何和客人沟通,如何去回访拜访客人等等
- 开发技巧每月更新不同的,供全方位学习思维。
- 每月更新全国最新名录。
- 使用微信授权就可以在阅读,电脑、手机及ipad等地方阅读,APP网站打开很方便。
http://www.jushayu.cn/index.php/2022/02/08/jushayudianzishu/
联系微信:JUSHYU 公众号:巨鲨鱼&巨鲨鱼资源
小程序介绍页面:

